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Titre :
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Bruxelles, rien à l’horizon... (2014)
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Auteurs :
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MULLER I.
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Type de document :
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Article : document électronique
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Dans :
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SANTE CONJUGUEE (n° 68, Juin 2014)
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Article en page(s) :
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pp. 74-75
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Langues:
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Français
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Catégories :
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ACCUEIL |
BELGIQUE |
BRUXELLES-CAPITALE |
DROITS DU PATIENT |
MAISON MEDICALE |
MEDIATEUR |
MEDIATION |
QUALITE |
RELATION SOIGNANT-SOIGNE |
SANTE |
TEMOIGNAGE |
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Résumé :
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Une expérimentation de la médiation a eu lieu en région liégeoise. Ailleurs, le projet a reçu un accueil très timide. Alors que les maisons médicales sont très attachées à la qualité de la relation avec les patients, pourquoi l’idée de médiation semble-t-elle mobiliser si peu les professionnels et les équipes ? Pour étoffer la réflexion, Ingrid Muller a interviewé deux travailleuses d’équipes bruxelloises. Gestionnaire ou membre du conseil d’administration, elles sont régulièrement amenées à gérer des différends avec des patients
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Note de contenu :
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INTERVENANT|SCIENTIFIQUE
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En ligne :
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https://www.maisonmedicale.org/sante-conjuguee/mediation-dans-les-soins-parapluie-ou-porte-voix/
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