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Titre :
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Satisfaction des patients en maisons médicales. A l'acte ou au forfait, des atouts et des écueils (2012)
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Auteurs :
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WEBER L.
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Type de document :
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Article : document électronique
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Dans :
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SANTE CONJUGUEE (n° 61, Juillet 2012)
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Article en page(s) :
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pp. 15-19
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Langues:
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Français
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Catégories :
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ALPHABETISATION |
ASSURANCE DE QUALITE |
BELGIQUE |
EVALUATION |
MAISON MEDICALE |
ORGANISATION |
PARTICIPATION |
PATIENT |
POLITIQUE DE SANTE |
QUALITE DES SOINS |
RELATION SOIGNANT-SOIGNE |
SANTE |
SOINS DE SANTE |
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Résumé :
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La satisfaction des patients est une évaluation personnelle des services et prestataires par les usagers du système de santé. Bien que très subjective et sujette à de nombreuses variations interpersonnelles, la satisfaction est le seul moyen de refléter la réalité, telle qu’elle est perçue par l’usager des services de santé. Elle est depuis peu reconnue comme un critère incontournable et bénéficie d’un intérêt croissant dans l’évaluation de la qualité des soins de santé. Encore faut-il pouvoir quantifier cette satisfaction… C’était le but d’une enquête menée auprès de maisons médicales bénéficiant de financements soit au forfait, soit à l’acte à Bruxelles
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Note de contenu :
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INTERVENANT|SCIENTIFIQUE
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En ligne :
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https://www.maisonmedicale.org/sante-conjuguee/je-taime-un-peu-beaucoup/
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