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Le nombre d’ayants droit qui n'ont pas recours aux diverses prestations sociales ou prestations de santé semble important dans l’ensemble des pays occidentaux. L’information à ce propos est peu établie et mal diffusée. C’est au contraire l’impre[...]
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La Ligue des usagers des services de santé (LUSS) fédère plus de 90 associations francophones d’usagers et représente les patients auprès des autorités. Micky Fierens en est la directrice. La couverture universelle, définit- elle, est l’accès, p[...]
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Aurélie Ehx, Auteur |Cette science non déterministe introduit de nouvelles perspectives et propose une lecture plus complexe de notre monde, fait d’intrications inédites et de connexions inhabituelles
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Valérie Leemans, Auteur ; Maxime Radisson, Auteur |L’accueil est une notion complexe, riche et contradictoire. Il se dessine sur un fond politique, social et culturel et se situe à l’articulation de la clinique individuelle et des mutations sociétales. Il ne se laisse approcher que par petites t[...]Article : texte imprimé
Pascale Fransolet, Auteur |Prendre le temps, créer du réseau, (se) poser des questions… l’accueil réussi d’un ou plusieurs pairs aidants au sein d’une structure psychiatrique hospitalière nécessite certains préalables, certaines conditions. ceux-ci sont en effet indispens[...]texte imprimé
La Commission communautaire française a souhaité que les organismes d'action sociale et socio-culturelle disposent d'outils de réflexion adaptés à leurs réalités professionnelles et aux évolutions des politiques sociales.Le présent cahier aborde[...]
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Fondée en 1996, l’association Advocacy France cherche à promouvoir une démarche participative des usagers en santé mentale qui soit une authentique alternative citoyenne aux pratiques habituelles. Au-delà de la défense des usagers, sa préoccupat[...]texte imprimé
GRISARD B. ; CLOSSON C. ; FEDERATION DES SERVICES SOCIAUX ; FEDERATION DES SERVICES SOCIAUX BICOMMUNAUTAIRES | Bruxelles : Fédération des Services Sociaux | 2015Destiné aux structures d’aide alimentaire - épiceries sociales, restaurants sociaux et distributions de colis -, cet outil n’a pas l’ambition d’être un manuel de l’aide alimentaire. Volontairement synthétique, il a pour objectif de donner quelqu[...]
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[...] L'Arche d'Avenirs est ouvert à tous, l'accueil y est gratuit. C'est un lieu de convivialité (cafétéria, atelier Scène Ouverte, découverte musée ... ), de détente (bibliothèque, coin repos) mais aussi d'insertion à partir d'ateliers (cours [...]
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La coopérative des patients est partenaire de la maison médicale Bautista van Schowen depuis bientôt trente ans. Cette expérience originale méritait un bilan. Quels facteurs ont favorisé son développement ? Quel avenir s'ouvre devant elle
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Magaly Nees, Auteur |Le Centre Arthur Regniers accueille des jeunes et des adultes ayant un handicap moteur et présentant différents troubles associés tels que des difficultés à se déplacer, à se tenir assis ou debout, à saisir et manipuler des objets, à coordonner [...]
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Depuis le Siècle des Lumières, la modernité avancée s’est graduellement mise en place au sein de nos sociétés. Les individus se sont alors ajustés à un contexte historique qui valorise l’émancipation individuelle, l’autonomie et la liberté. Cet [...]
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"Comment évaluer les pratiques dans le secteur de l'insertion socio-professionnelle ? Face aux questions d'efficacité et de performance souvent mises en avant par les pouvoirs publics, des associations réfléchissent ensemble aux enjeux at au sen[...]
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Baptiste Erkes, Auteur |Afin de se défaire de son image de paradis des psychotropes, Dour a renforcé la présence policière aux abords de son festival. Effet boomerang : les journalistes rapportent chaque année un nombre croissant de saisies, alimentant la réputation du[...]texte imprimé
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Comment les modes de financement ont des répercussions sur les politiques et les pratiques de santé?
L'auteur tente de démontrer comment les modes de financement influencent les pratiques de santé et la manière de penser celle-ci. Il invite les acteurs motivés par leur expérience et leur conviction à participer aux différents lieux où des force[...]Article : texte imprimé
Colette Leclercq, Intervieweur ; Christine Mahy, Auteur |Le Réseau Wallon de Lutte contre la Pauvreté a pour ambition de contribuer à l’éradication de la pauvreté en Wallonie et en Fédération Wallonie-Bruxelles, en amenant des changements au sein des politiques structurelles et en s’appuyant su[...]
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Revisiter les notions d’acteur, d’expérience et de construction du sujet dans un contexte contemporain d’hypermodernité aide à repenser et mieux comprendre la problématique de la désaffiliation et de la déliaison sociale dans les métiers de l’ai[...]
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Hugues-Olivier Hubert ; Justine Vleminckx ; Alexia Serré | Louvain-la-Neuve : Academia|L'Harmattan | 2019Cet ouvrage apporte un éclairage sur les réalités du métier d'assistant social et sur les tensions qui traversent la relation d'aide. Il interroge les rapports que les usagers entretiennent à l'aide sociale, aux travailleurs et aux institutions [...]
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Koen De Maeseneir, Auteur |De Vereniging van Wijkgezondheidscentra (VWGC), l’équivalent néerlandophone de la Fédération des maisons médicales, a pointé quelques enjeux majeurs de la profession d’accueil au nord du paystexte imprimé
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Christophe Bartholomé, Auteur |Travailler en réseau est aujourd’hui considéré comme un aspect évident de l’intervention sociale. Dans les faits, cependant, il peut très vite s’avérer être une pratique difficile à maîtriser, non dénuée d’écueils, voire d’effets contre-producti[...]
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Le métier d’aide familiale n’est pas chose aisée, il comprend un champ d’actions très vaste. La déontologie, et plus précisément le respect du devoir de discrétion, est un des aspects délicats de cette fonction. L’aide familiale doit distinguer [...]Article : texte imprimé
"Nous avons déjà fait place à diverses formes d'habitat alternatives à la norme qui prévaut, en Belgique comme dans toute l'Europe occidentale, à savoir le logement unifamilial. Réaliser cette norme, toutefois, devient impossible voire non souha[...]
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Du côté de la Ligue des usagers des services de santé, on voit d'un œil favorable l'informatisation des données et leur échange électronique entre prestataires mais on exige que leur confidentialité soit soigneusement protégée et que l'on respec[...]
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Patrick Pharo, Auteur |Les techniques de marketing et les drogues ont un effet commun : agir sur les dispositifs neurologiques du plaisir. Ceux qui voient les usagers de drogues comme des marginaux en sont sans doute plus proches qu’ils ne l’imaginent… À partir de tém[...]
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L’offre en matière d’aide alimentaire est abondante en Belgique francophone. Si on dispose de peu de données concernant les bénéficiaires de cette aide, les acteurs de terrain notent avec inquiétude l’augmentation des demandes et l’urgence des s[...]
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Gaëlle Chapoix, Auteur |La Fédération des maisons médicales a invité des professionnels à partager les difficultés liées à leurs pratiques, leur vision des défis et des enjeux d’une approche globale social et santé. Ces rencontres ont alimenté la réflexion que voici.
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L'auteur, coordinateur d'un projet 107, évoque les enjeux institutionnels de la réforme des soins de santé mentale. Le fonctionnement en réseau met en jeu l'autonomie des institutions partenaires, leur avenir ainsi que celui de la santé mentale,[...]
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Compte-rendu de la plénière qui s'est déroulée le 17 octobre 2015 au Théâtre de Namur dans le cadre de la Journée Internationale pour l'élimination de la pauvreté organisée par le Réseau Wallon de Lutte contre la Pauvreté.
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Pauvreté, problèmes psycho-sociaux, cercles vicieux… Comment les intervenants peuvent-ils éviter la lassitude ? Peut-être en changeant de lunettes : telle est l’expérience qu’Anouck Loyens raconte ici, après s’être initiée à l’approche anthropol[...]
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Cet ouvrage tire les enseignements de programmes participatifs d'évaluation centrés sur les points de vue des usagers, impliquant des publics vulnérables des trois secteurs : sanitaire, social et médico-social. Il expose en détail une méthode qu[...]Article : texte imprimé
Marie Jauffret-Roustide, Auteur |En rupture avec le cadrage répressif et biomédical dominant, les groupes d’auto-support d’usagers de drogues font valoir que les usagers seraient les mieux à même de connaître les besoins des autres usagers car ils détiennent les « secrets » de [...]Article : texte imprimé
Laurent Nisen, Auteur |Les « experts du vécu » constituent un dispositif original dont l’objectif est de rendre les services publics fédéraux plus accessibles aux citoyens, et plus particulièrement aux plus vulnérables d’entre eux. Quelles sont néanmoins les condition[...]
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Le promotion de la santé, enjeu majeur de l'amélioration de la santé des populations dans l'avenir, est un concept relativement neuf et son application n'est pas toujours aisée. Les maisons médicales ont acquis une véritable confiance de la popu[...]
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L'A.M.A., association fédérant une septantaine de maisons d'accueil et de services d'aide aux sans-abri en Wallonie et à Bruxelles, vient de publier les résultats d'une recherche-action menée pendant plus d'un an auprès des travailleurs du secte[...]
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Jacqueline Fastrès, Auteur ; Oleg Bernaz, Auteur |Dans le champ du travail social, le travail en réseau peut se développer en fonction de trois grands centres de gravité : la prise en charge des bénéficiaires, la réflexion sur les problématiques et/ou les pratiques, et enfin des actions de plus[...]
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Cédric Migard propose ici un point de vue très nuancé à propos de la question du tabagisme en institution, au regard de ses dix années de pratique en tant que thérapeute dans un centre de jour pour alcoolodépendants, toxicomanes et pharmacodépen[...]
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L'association Devenirs, créée en 1995, est située dans la campagne condruzienne. Elle mène des actions d'insertion socioprofessionnelle, d'éducation permanente et de développement local en partenariat avec d'autres acteurs comme, par exemple, le[...]Article : texte imprimé
Muriel Allart, Auteur |Depuis quelques années, l’asbl Santé Mentale et Exclusion Sociale – Belgique (SMES-B) met en oeuvre un projet Housing First à Bruxelles. Conformément au modèle Housing First, le projet reloge, directement depuis la rue, des personnes sans-abri, [...]
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Le champ de liberté des firmes se rétrécit : entre des investisseurs qui peuvent disparaître sur un coup de bourse, des scientifiques qui réévaluent de manière souvent critique l'apport des médicaments, et des autorités publiques qui tempèrent l[...]
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Encore longue est la route qui mène de l’ancien paradigme - lutter contre la maladie en dispensant des soins - au nouveau paradigme - produire de la santé ensemble, professionnels et usagers - et pour que la promotion de la santé et les lieux d’[...]
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Christine Thoër ; Joseph Josy Lévy ; ET AL., Auteur | Québec : Presses de l'Université du Québec | Santé et société | 2013Internet est de plus en plus utilisé par la population qui recherche et partage des informations sur les habitudes de vie, les symptômes, les pathologies, les traitements ou les ressources médicales et alternatives. De ce fait, il occupe une pla[...]
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DE COSTER M. ; BUSLAIN E. ; SCILLIA S. ; TEKIA Z. ; LECOMTE R. |"La visite à domicile fait partie de l’enquête sociale que doivent mener les travailleurs sociaux des CPAS en vue d’ouvrir le droit au revenu d’intégration ou à l’aide sociale. Désormais rendue obligatoire, sa finalité de contrôle ne fait aucun [...]
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Ils participent à des activités de maisons médicales en région liégeoise, bruxelloise et tournaisienne, activités qui participent au réseau éducation permanente de la Fédération des maisons médicales. Ils sont inscrits à la maison médicale, ou p[...]
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Devant une maladie aussi invalidante que la maladie d'Alzheimer, devant le désarroi des proches de la personne atteinte, il n'est pas toujours aisé de conserver une attitude objective. Une faiblesse dont certains entendent profiter...
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De manière évidente, le temps intéresse d'abord les physiciens: il est alors une dimension du réel qu'il convient de représenter, de mesurer. Mais qu'en est-il lorsque l'on s'intéresse à la perception humaine du temps? [...]A travers ce question[...]
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Quels sont les effets des mesures d’austérité sur l’accès aux soins de santé ? S’appuyant sur les constats d’une grosse centaine d’assistants sociaux des centres de service social de la Mutualité quotidiennement en prise avec les problématiques [...]
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L'OBSERVATOIRE, n°111 - Juillet 2022 - L'usager au centre des réseaux
Colette Leclercq, Auteur ; ET AL., Auteur | 2022Faire réseau peut s’avérer très utile dans les cas de détresses multiples où l’usager se trouve à l’intersection de plusieurs secteurs et domaines de compétences. Il permet de mettre fin aux jeux de ping-pong et de redonner à l’usager du pouvoir[...]
Bulletin : texte imprimé
L'OBSERVATOIRE, n°120 - Octobre 2024 - Faire place à l'usager
Colette Leclercq, Auteur ; Romain Lecomte, Auteur ; ET AL., Auteur | 2024La place des usagers dans l’intervention sociale a connu d’importantes évolutions ces dernières décennies, marquée par une transition vers un modèle plus collaboratif et participatif, où l’écoute des besoins et des singularités des personnes acc[...]
