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MACCIONI J. ; ETIENNE A. ; EFIRA A. | Bruxelles : Cbai|Centre bruxellois d'action interculturelle asbl |Après avoir évalué les difficultés des soignants d’une unité d’hémato-oncologie dans leur prise en charge de patients allochtones, un projet d’accompagnement multiculturel à ensuite été initié afin de fournir des outils aux soignants. Les action[...]
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L’hôpital, par les nombreuses personnes issues de milieux socioculturels très différents qu’il accueille, constitue un lieu où la mixité culturelle est grandissante et doit être prise en compte. Cette mixité peut en effet compliquer la prise en [...]Article : texte imprimé
Alix Van Eetvelde, Auteur ; Ghislaine Delvigne, Auteur ; Janick Dupont, Auteur |Le travail d’accompagnement des familles qui est au cœur de la mission du Centre MIR nécessite de créer un climat de confiance aussi bien avec les parents qu’avec les enfants. Par une attitude d’écoute et de non-jugement, les intervenants tenten[...]
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La qualité des soins, au cœur de la grande majorité des plaintes dans les soins de santé est une notion très subjective. Parmi les différentes approches sur la qualité des soins, un point commun : la place centrale accordée à la relation interpe[...]
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Dominique Binot-Courtois, Auteur |Ce travail rend compte d'une expérience menée il y a quelques années au sein de deux structures de la petite enfance, une crèche associative et un jardin d'enfants du 20e arrondissement de la ville de Paris, autour de la création d'"ateliers lan[...]
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Pour explorer la place de la médiation dans le secteur des soins de santé et des maisons médicales en particulier, il semblait incontournable d’interroger les liens et tensions éventuels entre autogestion et médiation. La première influence-t-el[...]
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En 2012, les maisons médicales de la région liégeoise ont expérimenté la médiation. L’analyse des craintes qui se sont exprimées au cours de ce projet permet de décoder les enjeux de l’introduction de la médiation dans un univers professionnel p[...]Article : texte imprimé
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L'article retrace un demi-siècle de transformations des cadres du champ socioculturel. Focus sur leur professionnalisation et leur formation
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Une expérimentation de la médiation a eu lieu en région liégeoise. Ailleurs, le projet a reçu un accueil très timide. Alors que les maisons médicales sont très attachées à la qualité de la relation avec les patients, pourquoi l’idée de médiation[...]
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Les situations de plaintes ou de conflits qui cherchaient traditionnellement une issue en justice se tournent de plus en plus souvent vers ce qu’on appelle « les modes alternatifs de résolution des conflits », au rang desquels on retrouve la méd[...]
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Fruit d'une expérience menée notamment depuis cinq ans en banlieue parisienne, les auteurs s'adressent aux éducateurs soucieux de préparer les jeunes à leur vie de citoyens en les formant à la gestion de conflits et à la médiation par les pairs
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ANSAY A. ; LANOTTE G. ; BEN YAACOUB L. | Bruxelles : Cbai|Centre bruxellois d'action interculturelle asbl |Les révoltes urbaines de Forest et la percée de l'extrême droite lors des élections législatives de 1991 ont produit un impact sur l'évolution des politiques d'intégration en Région bruxelloise. Plutôt que des mesures spécifiques en faveur des i[...]Article : texte imprimé
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On a coutume d'interpréter les difficultés sociales des Français d'origine étrangère par des spécificités culturelles qui entraveraient leur intégration. Le malheur social serait ainsi le produit d'une inadaptation fondamentale à la société fran[...]
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Nathalie Philippart, Auteur |Les émotions sont présentes durant le processus de médiation, que ce soit celles des personnes en désaccord qui sollicitent ce processus de règlement amiable de conflits ou celles du médiateur. Elles y sont le terreau fertile dans lequel c[...]
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