| Titre : | Les experts du vécu. Un rôle d’intermédiaires pour faciliter la communication avec les services (2026) |
| Auteurs : | Frédéric Lemaire, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | L'OBSERVATOIRE (n°128, Septembre 2026) |
| Article en page(s) : | pp. 40-44 |
| Langues: | Français |
| Catégories : | ACCESSIBILITE | BARRIERE LINGUISTIQUE | BELGIQUE | COMMUNICATION | DROIT | DROIT SOCIAL | FRACTURE NUMERIQUE | INSTITUTION | LANGAGE | |
| Mots-clés: | EXPERT DU VECU |
| Résumé : |
Les experts du vécu mettent en lumière les écarts entre les réalités vécues par les personnes et les modes de communication et de fonctionnement des institutions : langage administratif, communication orale, outils numériques, mais aussi langues et codes relationnels.
En s’appuyant sur leur propre expérience de la pauvreté et de l’exclusion sociale, ils contribuent à rendre les services plus accessibles et à faire évoluer les pratiques afin qu’elles tiennent davantage compte des réalités des publics. |
| En ligne : | https://www.revueobservatoire.be/produit/langage-et-communication-dans-la-relation-daide/ |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| P000820 | CS OBS | Bulletin | Cultures&Santé | Périodiques | Consultation sur place Exclu du prêt |
