Catégories
Documents disponibles dans cette catégorie (48)
Article : texte imprimé
texte imprimé
texte imprimé
Les plaintes sur la crise de l’autorité sont-elles fondées ? En quoi l’autorité est-elle primordiale pour instaurer et consolider le lien social ? Sur quels mécanismes psychologiques repose-t-elle et quelles en sont les « pathologies » ? Après u[...]Article : document électronique
En 2012, les maisons médicales de la région liégeoise ont expérimenté la médiation. L’analyse des craintes qui se sont exprimées au cours de ce projet permet de décoder les enjeux de l’introduction de la médiation dans un univers professionnel p[...]texte imprimé
BERGHMANS L. ; MASSOT Ch. ; OBSERVATOIRE DE LA SANTE DU HAINAUT | Havré : Osh | Santé en Hainaut | 2010Ce document présente les principaux résultats des enquêtes de santé auprès des jeunes en milieu scolaire. On y retrouve des points encourageants comme la diminution du tabagisme, une légère augmentation de la consommation de légumes et une perce[...]Article : document électronique
Les situations de plaintes ou de conflits qui cherchaient traditionnellement une issue en justice se tournent de plus en plus souvent vers ce qu’on appelle « les modes alternatifs de résolution des conflits », au rang desquels on retrouve la méd[...]Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Article : document électronique
texte imprimé
texte imprimé
Dans ce livre, l'auteur montre que certes la douleur est une sensation réelle, mais aussi une émotion, voire une perception, autrement dit une activité de déchiffrement sur soi et non le seul décalque d'une altération somatique, autrement dit el[...]texte imprimé
Ce document fait état du cadre général sur le plan réglementaire et de l'organisation des services de médiation sur le terrain (hôpitaux, santé mentale, ambulatoire). Il passe en revue les évolutions récentes, ainsi que la procédure mise en œuvr[...]Article : texte imprimé
texte imprimé
PIETTE D. ; RESO ; UCL ; PROMES ; ULB ; C&S-P ; PMS-PSE COCOF ; NADJA | Woluwe-Saint-Lambert : Reso | Recueils documentaires | 200511texte imprimé
texte imprimé
REMACLE L. ; ULG ; UNIVERSITE DE LIEGE | 200408Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
texte imprimé
texte imprimé
" Comment allez-vous, depuis la dernière fois ? Pas bien, sinon je serais pas venu ! Moi, ça va, c'est ma femme qui ne va pas. Mieux. C'est pas encore ça, mais c'est mieux. C'est pareil. Vos remèdes ne m'ont rien fait. C'est pas pire, mais j'ai [...]Article : texte imprimé
Article : document électronique
C’est au regard du système québécois que Fabrizio Cantelli remet en perspective les défis quant à l’organisation de la médiation et du traitement de la plainte en Belgique francophone. Transformer les institutions de santé en prenant en compte l[...]Article : document électronique
Depuis l’entrée en vigueur de la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient, les hôpitaux doivent offrir un service de médiation hospitalière, soit en interne, soit en commun avec d’autres hôpitaux. Comment a été reçue cette loi au sein [...]Article : document électronique
On imagine aisément qu’un patient ne se préoccupera de l’existence d’un service de gestion des plaintes qu’à partir du moment où il sera confronté à une situation lui posant problème. À partir du moment où il ressentira mécontentement, incompréh[...]