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En introduction à ce dossier, Ingrid Muller nous rappelait que les lois réorganisent le cadre dans lequel se vivent les relations. L’objectif de la loi sur les droits du patient serait ainsi de développer dans ce secteur une « relation de confia[...]Article : texte imprimé
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La médiation peut-elle soutenir la qualité, soutenir les processus de promotion de santé dans le secteur des maisons médicales, et à quelles conditions ?Article : document électronique
S’engager dans une médiation, c’est faire évoluer la relation conflictuelle. Et cela est vrai quelle que soit l’issue du processus. Quelques ingrédients de base sont indispensable pour installer la confiance. Dominique Detilloux propose quelques[...]Article : document électronique
On imagine aisément qu’un patient ne se préoccupera de l’existence d’un service de gestion des plaintes qu’à partir du moment où il sera confronté à une situation lui posant problème. À partir du moment où il ressentira mécontentement, incompréh[...]texte imprimé
Le non-accès à la prévention et aux soins, fait désormais l’objet d’une attention croissante en France. La lutte contre le non-recours est notamment inscrite parmi les objectifs stratégiques de l’Assurance-maladie, et les volets précarité de cha[...]document électronique
Ce référentiel souhaite souligner l’importance d’un ancrage de la médiation en santé dans les territoires au sein desquels des inégalités de santé sont observées. Les volets précarité de chaque Programme Régional d’Accès à la Prévention et aux S[...]Article : texte imprimé
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Les enquêtes internationales montrent des inégalités persistantes entre les élèves autochtones et les élèves enfants de migrants dans le système scolaire français. Ce constat met en évidence la nécessité de mettre en place des dispositifs spécif[...]Article : document électronique
Dans son article publié dans la revue Négociations en 2007, intitulé « Intervenir en tiers aujourd’hui », Elisabeth Volckrick interroge différentes manière de « faire tiers », notamment en médiation. Sa réflexion renforce une vision que nous sou[...]Article : texte imprimé
Serge Bouznah, Auteur |Dans cet article, l’auteur présente les bases théoriques et techniques du dispositif de médiation transculturelle mis à disposition des équipes hospitalières. S’appuyant sur les pratiques narratives, sur l’anthropologie médicale et sur le complé[...]Article : texte imprimé
JAMIN J. ; CEDEM ; CENTRE D'ETUDES DE L'ETHNICITE ET DES MIGRATIONS ; ULG | Cbai|Centre bruxellois d'action interculturelle asbl |A partir d'une recherche sur les pratiques en Belgique francophone: l'auteur conclut au caractère éminemment politique de la médiation interculturelle dans la mesure où son efficacité s'évaluera à sa capacité de transformer les institutionstexte imprimé
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Recueil de paroles d'enfants qui s'expriment sur les conflits de leurs parents, dans le cadre de situations en thérapies et médiations familialesArticle : texte imprimé
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LES POLITIQUES SOCIALES, n°3 & 4 - Septembre 2018 - Art, médiation culturelle et territoriales
Sébastien Fevry, Auteur ; Damien Vanneste, Auteur ; Chloé Colpé, Auteur ; Jean-Luc Depotte | 2018A l’heure où les politiques culturelles s’apparentent de plus en plus à des politiques territoriales basées sur des partenariats entre différents types d’acteurs et différents niveaux institutionnels, ce numéro des Politiques Sociales ambitionne[...]Bulletin : document électronique
LA SANTE EN ACTION, n°460 - Juin 2022 - La médiation en santé: un nouveau métier pour lever les obstacles aux parcours de soin et de prévention
Olivier Bouchaud, Auteur ; Emmanuelle Hamel, Auteur ; Dagmar Soleymani, Auteur ; ET AL., Auteur | 2022C'est un nouveau métier dans la santé : les médiatrices et médiateurs facilitent l'accès des patients aux soins et de l'ensemble de la population à la prévention. Le creusement des inégalités de santé actuellement à l'œuvre, du fait de la pandém[...]Bulletin : texte imprimé
LE FURET, n° 94 - Septembre 2019 - Diriger, être dirigé.e, faire équipe!
Francine Hauwelle, Auteur ; ET AL., Auteur | 2019‘’On ne manage ni les bébés, ni les professionnel.le.s !’’ dixit Jean-Robert Appel dans son article en page 35. Alors comment trouver le chemin de la collaboration, du ‘’FAIRE ÉQUIPE’’ ? Un dossier majeur pour le Furet à découvrir sans tarder…Article : texte imprimé
ANDERSON K. ; SAN ROMAN G. ; DESENVOLUPAMENT COMUNITARI | Barcelone : Cbai|Centre bruxellois d'action interculturelle asbl |Le médiateur comme agent de construction d'une compétence interculturelle tel est le fondement de la conception du travail de médiation promue par l'association Désenvolupament Comunitari: organisme catalan qui coordonne et supervise des équipes[...]Article : document électronique
La fonction de médiation est prévue dans la loi dite « droits du patient » de 2002. Le médiateur a pour mission de restaurer ou faciliter la communication entre le patient et le praticien concerné par la plainte. Mais comment cette médiation est[...]Article : texte imprimé
Colette Leclercq, Auteur |Les crises successives ont laissé présager un afflux de demandes auprès des services de médiation de dettes, celles-ci créant ou creusant les difficultés financières de nombreux ménages. Or, étonnamment, ce n'est pas le cas, les statistiques mon[...]Article : document électronique
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La période coloniale du Maghreb a été mise en contact d'une ampleur sans précèdent entre les populations du Nord et du Sud, offrant des possibilités multiples de franchissement de frontières, mais en les assortissant d'un interdit du métissage. [...]Article : texte imprimé
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Conçu par l'équipe du Comede à partir de l'expérience quotidienne des intervenant.e.s salarié.e.s et bénévoles de l'association, ce guide en partenariat avec Santé publique France tente de proposer des réponses aux problèmes de santé les plus fr[...]